2020
旅行趋势揭晓:

从运用科技的智能推荐到“二类城市”的探索,Booking.com缤客为您揭秘下一年的旅游大趋势

作为旅游和科技行业的知名企业,Booking.com缤客利用自身在行业内的专业知识,根据对29个市场22000多名旅行者的调研以及1.8亿多条可靠的住客点评,找出未来可期的主要旅行趋势。


重要发现

我们即将开启新的一年,也即将跨入21世纪下一个10年,人们的旅行需求和旅行行为也在随着时间不断改变。而当今世界和这些探索者们一样,并非一成不变。秉承着“带您尽享全球住宿,领略缤纷世界”的使命,Booking.com缤客预测2020年将是前所未有的旅游年,这得益于科技助推、责任感的增强、以及旅行与旅游目的地、与旅行者之间更为紧密的联系。


1

“二类城市”旅友增多

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2

科技带来意外之喜

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3

新 #FOMO,悠着点

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4

乐趣之地一网打尽

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5

宠物尽享贵宾礼遇

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6

隔代同游美好回忆

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7

餐厅预订炙手可热

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8

长期旅游快车道

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9

2020年10大旅游目的地

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“二类城市”旅友增多

二类城市旅游,即探索一些非热门目的地以减少过度旅游,并且保护环境。二类城市
旅游将在来年取得飞跃。数据如下:
0 全球有的旅行者希望帮助减少过度旅游现象(18-25岁人士中有56%这么认为)。
0

的旅行者称,如果他们知道
备选目的地带来的负面影响
较小,他们可能会放弃原先的
目的地,转而前往类似的备选地。
点击此处,查看各区域差异。

0 的全球旅客表示想要一项服务(app/网站)能推荐一些因旅游业发展给当地经济带来积极影响的目的地。
“二类城市”旅友增多
阿根廷
54%
阿根廷
澳大利亚
48%
澳大利亚
比利时
39%
比利时
巴西
53%
巴西
加拿大
45%
加拿大
中国
62%
中国
哥伦比亚
65%
哥伦比亚
克罗地亚
48%
克罗地亚
丹麦
41%
丹麦
法国
54%
法国
德国
47%
德国
中国香港
55%
中国香港
印度
66%
印度
印度尼西亚
51%
印度尼西亚
以色列
44%
以色列
意大利
53%
意大利
日本
23%
日本
墨西哥
63%
墨西哥
荷兰
36%
荷兰
新西兰
44%
新西兰
俄罗斯
57%
俄罗斯
新加坡
54%
新加坡
韩国
44%
韩国
西班牙
61%
西班牙
瑞典
46%
瑞典
中国台湾
53%
中国台湾
泰国
65%
泰国
英国
47%
英国
美国
47%
美国

科技带来意外之喜

2020年,旅行者们会更坚定地让科技替他们作出重要决定。值得信赖的智能科技作出的推荐让我们得以接触无数意想不到的全新体验,同时还能节省时间(以及使用
屏幕的时间),并且让我们在度假期间能享受当下。数据如下:
0 的旅行者称他们希望科技为他们
提供“通配符”和一些意想不到的
选项,让他们可以获得一些全新
体验。
0

还有将近一半(46%)的全球
旅行者称,他们会使用一款app,
可在旅行途中实时便捷地浏览和
预订各项活动。点击此处了解
更多。

0 的旅行者会使用一款app提前
计划各项活动,以便把所有信息
都集中到一处。
我们将看到更多人工智能(AI)的应用,这些应用能根据您的 当前偏好和过去的旅行记录,结合关键相关因素(如天气和 热门度)为您提供全新的目的地和住宿建议。
科技带来意外之喜
阿根廷
46%
阿根廷
澳大利亚
42%
澳大利亚
比利时
24%
比利时
巴西
59%
巴西
加拿大
37%
加拿大
中国
71%
中国
哥伦比亚
56%
哥伦比亚
克罗地亚
34%
克罗地亚
丹麦
25%
丹麦
法国
36%
法国
德国
30%
德国
中国香港
44%
中国香港
印度
69%
印度
印度尼西亚
61%
印度尼西亚
以色列
47%
以色列
意大利
39%
意大利
日本
27%
日本
墨西哥
63%
墨西哥
荷兰
29%
荷兰
新西兰
40%
新西兰
俄罗斯
46%
俄罗斯
新加坡
56%
新加坡
韩国
50%
韩国
西班牙
45%
西班牙
瑞典
26%
瑞典
中国台湾
50%
中国台湾
泰国
64%
泰国
英国
36%
英国
美国
49%
美国

新 #FOMO,悠着点

2020年的旅行主题将不再充斥着错失恐惧症(FOMO)和速度至上,而是以慢为主。从旅行本身来看。
0 的旅行者计划花更长的时间抵达目的地,以减少对环境带来的影响。
0 的旅行者计划延长旅行路线,更多地体验行程中的美景。
0 的旅行者希望把乘坐交通工具作为旅行体验的一部分。
0 的旅行者有兴趣体验一场古老的火车之旅(如:疾速苏格兰、东方快车)。
0

的旅行者称,如果可以乘坐独特的交通工具,他们不介意花费更长的时间到达目的地。以下国家及地区的旅行者最认同此观点,点击此处查看详情。

新 #FOMO,悠着点
阿根廷
55%
阿根廷
澳大利亚
59%
澳大利亚
比利时
35%
比利时
巴西
62%
巴西
加拿大
56%
加拿大
中国
69%
中国
哥伦比亚
65%
哥伦比亚
克罗地亚
70%
克罗地亚
丹麦
42%
丹麦
法国
51%
法国
德国
40%
德国
中国香港
55%
中国香港
印度
72%
印度
印度尼西亚
67%
印度尼西亚
以色列
44%
以色列
意大利
51%
意大利
日本
34%
日本
墨西哥
60%
墨西哥
荷兰
40%
荷兰
新西兰
57%
新西兰
俄罗斯
65%
俄罗斯
新加坡
62%
新加坡
韩国
49%
韩国
西班牙
53%
西班牙
瑞典
36%
瑞典
中国台湾
61%
中国台湾
泰国
75%
泰国
英国
51%
英国
美国
60%
美国

乐趣之地一网打尽

当今世界快速发展,大多数人都是“时间穷人”,在度假计划上,人们也不忘这一点。旅行者希望度假紧凑高效,2020年旅行者将进行全方位探索,走访能带来丰富体验和有着众多景点的目的地,而不是整个行程只有一个主题。数据如下:
0

的全球旅行者称,他们想前往一个长途目的地,在那里,他们喜爱的活动和景点都近在咫尺。以下国家及地区的旅行者最认同此观点,点击此处查看详情。

0 的旅行者称,他们会选择自己喜爱的活动和景点靠近的目的地,这样可以节省旅游时间。
从山脉到沙滩,再到文化和夜生活,Booking.com旅行者们从中选出了能够提供全方位体验的目的地,三甲分别是:乌拉圭的蒙得维的亚、巴西的伊利亚贝拉和日本的那霸。
乐趣之地一网打尽
阿根廷
59%
阿根廷
澳大利亚
55%
澳大利亚
比利时
42%
比利时
巴西
58%
巴西
加拿大
57%
加拿大
中国
61%
中国
哥伦比亚
67%
哥伦比亚
克罗地亚
40%
克罗地亚
丹麦
43%
丹麦
法国
52%
法国
德国
45%
德国
中国香港
48%
中国香港
印度
72%
印度
印度尼西亚
68%
印度尼西亚
以色列
48%
以色列
意大利
50%
意大利
日本
31%
日本
墨西哥
65%
墨西哥
荷兰
45%
荷兰
新西兰
55%
新西兰
俄罗斯
65%
俄罗斯
新加坡
62%
新加坡
韩国
44%
韩国
西班牙
52%
西班牙
瑞典
41%
瑞典
中国台湾
61%
中国台湾
泰国
71%
泰国
英国
50%
英国
美国
60%
美国

宠物尽享贵宾礼遇

2020年可能会开启一个以“宠物为本”的度假新纪元。因为旅行者在选择目的地、
下榻处和游玩时会把宝贝宠物的需求看得比自己的需求更重要。
0 养宠物的人表示,他们的宠物和自己的孩子一样重要。
0

的旅行者表示,他们在选择度假目的地时会考虑是否能带宠物。点击此处了解更多。

0 如果住宿接待宠物,49%的
旅行者愿意支付更多费用。
Booking.com上出现了越来越多允许携带宠物的住宿,正印证了这一趋势。全球住宿对这一需求也颇为了解,也将继续寻找创新方法进一步为宠物提供定制服务和设施。比如额外的狗窝、宠物spa、专门的客房服务菜单,甚至专门设计的宠物餐厅。
宠物尽享贵宾礼遇
阿根廷
39%
阿根廷
澳大利亚
33%
澳大利亚
比利时
34%
比利时
巴西
51%
巴西
加拿大
34%
加拿大
中国
54%
中国
哥伦比亚
45%
哥伦比亚
克罗地亚
34%
克罗地亚
丹麦
22%
丹麦
法国
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法国
德国
38%
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中国香港
34%
中国香港
印度
66%
印度
印度尼西亚
44%
印度尼西亚
以色列
19%
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意大利
51%
意大利
日本
31%
日本
墨西哥
46%
墨西哥
荷兰
32%
荷兰
新西兰
22%
新西兰
俄罗斯
32%
俄罗斯
新加坡
50%
新加坡
韩国
51%
韩国
西班牙
46%
西班牙
瑞典
30%
瑞典
中国台湾
40%
中国台湾
泰国
52%
泰国
英国
39%
英国
美国
44%
美国

隔代同游美好回忆

2020年将是旅游“大”年,因为有许多祖父母们将会和孙辈一同踏上非凡之旅。数据如下:
0 的祖父母们认为,家长需要
一些没有孩子干扰的独处时间。
0

的祖父母们认为,和孙辈们在一起能让自己感到年轻。点击此处,查看各区域差异。

0 的祖父母称,几代人想一起
度过美好时光,度假是理想的
选择。
有 的旅行者尤其如此,他们认为 品尝当地美食是度假的重要组成 部分。点击此处了解更多。
隔代同游美好回忆
阿根廷
76%
阿根廷
澳大利亚
69%
澳大利亚
比利时
74%
比利时
巴西
81%
巴西
加拿大
72%
加拿大
中国
70%
中国
哥伦比亚
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哥伦比亚
克罗地亚
77%
克罗地亚
丹麦
47%
丹麦
法国
73%
法国
德国
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德国
中国香港
61%
中国香港
印度
90%
印度
印度尼西亚
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印度尼西亚
以色列
74%
以色列
意大利
67%
意大利
日本
63%
日本
墨西哥
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墨西哥
荷兰
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荷兰
新西兰
72%
新西兰
俄罗斯
79%
俄罗斯
新加坡
78%
新加坡
韩国
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韩国
西班牙
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瑞典
64%
瑞典
中国台湾
77%
中国台湾
泰国
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泰国
英国
77%
英国
美国
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餐厅预订炙手可热

新的一年,旅行者将在作出旅行决策时,将美食体验纳入重点考虑之列,加入争夺知名餐厅预订的竞争中。对于许多人来说,旅行始于美食,取决于是否能订到一顿令人垂涎的佳肴。

大量的社交媒体内容和推荐激起了人们的食欲,现在炙手可热的餐厅已经不仅限于那些名餐厅了。遗落的宝石:这些餐厅提供广受欢迎的本地风味美食,一直以来深受当地人喜爱。如果要开启一场饕餮之旅,则这些餐厅最有可能调动旅行者们的味蕾。
0

有 的旅行者尤其如此,他们认为
品尝当地美食是度假的重要组成
部分。点击此处了解更多。

所以,请准备好日历,因为明年旅行者们将围绕这些目的地的就餐机会来制定旅行计划,以夺得尽情享用美食的先机。
餐厅预订炙手可热
阿根廷
80%
阿根廷
澳大利亚
74%
澳大利亚
比利时
66%
比利时
巴西
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巴西
加拿大
69%
加拿大
中国
73%
中国
哥伦比亚
86%
哥伦比亚
克罗地亚
74%
克罗地亚
丹麦
71%
丹麦
法国
74%
法国
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66%
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中国香港
63%
中国香港
印度
78%
印度
印度尼西亚
77%
印度尼西亚
以色列
52%
以色列
意大利
78%
意大利
日本
68%
日本
墨西哥
87%
墨西哥
荷兰
67%
荷兰
新西兰
74%
新西兰
俄罗斯
73%
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新加坡
67%
新加坡
韩国
55%
韩国
西班牙
76%
西班牙
瑞典
67%
瑞典
中国台湾
30%
中国台湾
泰国
85%
泰国
英国
69%
英国
美国
64%
美国

长期旅游快车道

退休就是到了某个年龄不再工作吗?人们逐渐不这么认为了。2020年,人们会
意外地发现,“退休生活”和“冒险旅游计划”划上了等号,因为旅行者已经转变了思维,开始为将来的黄金岁月制定宏伟计划了。
0

的全球旅行者认为,旅行是
消磨退休后闲暇时光的理想
之选。点击此处了解更多。

0 的旅行者打算退休后尝试
更冒险的旅行。
0 的全球退休人士打算为自己
制定一个“间隔年”。
0 的旅行者认为,“间隔年”适合
任何年龄段的人。
长期旅游快车道
阿根廷
72%
阿根廷
澳大利亚
68%
澳大利亚
比利时
52%
比利时
巴西
77%
巴西
加拿大
65%
加拿大
中国
70%
中国
哥伦比亚
75%
哥伦比亚
克罗地亚
59%
克罗地亚
丹麦
61%
丹麦
法国
60%
法国
德国
52%
德国
中国香港
63%
中国香港
印度
75%
印度
印度尼西亚
69%
印度尼西亚
以色列
56%
以色列
意大利
67%
意大利
日本
46%
日本
墨西哥
73%
墨西哥
荷兰
57%
荷兰
新西兰
63%
新西兰
俄罗斯
64%
俄罗斯
新加坡
68%
新加坡
韩国
59%
韩国
西班牙
70%
西班牙
瑞典
55%
瑞典
中国台湾
67%
中国台湾
泰国
72%
泰国
英国
64%
英国
美国
67%
美国

2020年10大旅游目的地


调查研究由Booking.com缤客委托独立开展,调查对象是曾在过去12个月或计划在未来12个月旅游的成年人。

共有22000人填写调查问卷(中国2000人;澳大利亚、德国、法国、西班牙、意大利、日本、巴西、印度、美国、英国、俄罗斯、印度尼西亚、哥伦比亚和韩国各1000人;新西兰、泰国、阿根廷、比利时、加拿大、丹麦、克罗地亚、墨西哥、荷兰、瑞典、新加坡和以色列各500人)。受访者于2019年8月9日至8月28日完成在线问卷调查。